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Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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Les codes couleur pour les couteaux professionnels
Toujours à la recherche du meilleur couteau pour vous, Couteauxduchef vous propose de plus en plus de couteaux et d'accessoires. Les couteaux peuvent être en acier, en céramique, et il s'avère que les couteaux professionnels répondent à un code de couleur.
OÙ EST VISIBLE CE CODE COULEUR ?
Tout simplement c'est le manche du couteau professionnel qui détermine son utilité. Généralement le manche est noir, cette couleur étant universelle, le couteau s'utilise alors dans tous les domaines.
Le jaune pour les fromages (voir couteaux à fromage)
Le rouge pour les viandes (voir couteaux de boucher)
Le bleu pour les poissons (voir couteaux à poissons)
Le vert pour les fruits et légumes (voir couteaux à légumes)
Le marron pour les légumes crus
Le blanc pour les laitages, pains et viennoiseries
En réalité, un couteau est conçu pour découper en fonction de sa taille ou de sa fonction. Il paraît étrange qu'un manche détermine l'utilité du couteau. Cependant cette identification permet un meilleur contrôle hygiénique et sanitaire pour les professionnels de la restauration. Ce code de couleur a été défini par des normes européennes et a été adopté par de nombreuses brigades et collectivités.
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