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Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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Créée il y a plus de 100 ans à Thiers, la marque Wichard est spécialisée dans la forge à destination de l'univers marin. Ils ont acquis un savoir-faire minutieux qui leur permet de réaliser des produits de qualité ! D'ailleurs, leurs couteaux sont conçus et fabriqués en France. Retrouvez des couteaux de marins avec démanilleur pour partir en mer ou utilisez-les pour différents sports nautiques ou aquatiques ! Les lames des couteaux reçoivent un traitement spécifique qui leur permet d'avoir une excellente résistance face à la corrosion. Ils disposent aussi de manches adaptés aux températures extrêmes qui sont légers et compacts pour un rangement facilité. Les couteaux Wichard ont de nombreux avantages qui sont indispensables à bord d'un bateau, mais également sur la terre ferme, par exemple en randonnée ! Découvrez tout l'équipement outdoor dont vous aurez besoin pour partir à l'aventure sur Couteauxduchef.com !
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