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Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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Retrouvez notre sélection de racloirs à fromage ci-dessous ! Ce couteau à fromage est adapté aux fromages à pâte friable, dure ou mi-dure comme le parmesan, le cantal ou encore le comté. Ce coupe fromage est l'ustensile indispensable pour réaliser de fins copeaux de fromage et ajouter une délicieuse touche fromagère à vos plats ! Déposez le racloir sur la partie du fromage que vous désirez découper, puis exercez une légère pression pour faire vos copeaux.
Pour des plats encore plus originaux, découvrez aussi nos ustensiles de découpe !
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