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Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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RÖSLE a les ustensiles adéquats, développés avec précision et fabriqués avec soin. Pour tous ceux qui aiment la cuisine, l'art de la table stylés et tous ceux qui privilégient la longévité à l'éphémère. Les matériaux sont de haute qualité avec une production moderne, la fabrication s'effectue avec le plus grand soin : de couper, limer, tréfiler en passant par rouler, polir et matifier pour finir par laver, contrôler et emballer. Car c'est ainsi qu'un bout d'acier devient un ustensile de cuisine RÖSLE.
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