22094 avis
Français
-
English
-
Deutsch
-
Italiano
-
Español
-
Português
La livraison est offerte dès 59€*
en points relais et dès 90€ à domicile.
Vous savez quoi ?
Nous livrons aussi partout dans le monde !
Conditions de retours gratuits
Pour profiter du retour gratuit, quelques conditions sont nécessaires :
- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
FAQ
Une question ?
Consultez notre Foire aux Questions
Commandes, SAV, retours, conseils.
Tout y est pour vous guider !
Appelez-nous :
du lundi au Vendredi de 10h à 17h
Nous vous répondons avec le sourire :)
Ecrivez-nous :
via notre formulaire de contact
Nos experts découpeurs répondent à
toutes vos questions en moins de 24h !
Livraisons
Retours
Conseils
CGV
Mon compte :
Nouveau client ?
ZASSENHAUS
Depuis 1867, Zassenhaus est une entreprise allemande qui était initialement spécialisée dans l'exportation de petit matériel puis 20 ans plus tard, commença la production de moulin à épice comme les moulins à sel et à poivre. Depuis, la marque n'a cessé de se diversifier et propose des ustensiles de cuisine pratiques et design à utiliser au quotidien.
Entreprise
française
400 000 colis
envoyés en 13 ans
Stock à
Nice (06)
Livraison offerte
dès 59€ en point relais
Retours
gratuits
Satisfait ou
remboursé
On se suit ?
Super Service Client
09.72.56.08.32
Lundi au vendredi 10h-17h
Nos boutiques
Click and collect
- A propos de Couteauxduchef
- L'équipe de Couteauxduchef
- Live shopping et replay
- Rejoignez l'équipe !
- Mentions légales - CGV
- Utilisation des cookies
- Politique de confidentialité
- Payez en 3 fois sans frais
- Garantie sur les couteaux
- Livraison et retours gratuits
- Remboursement de la différence
- Parrainez vos amis !
- Programme de fidélité
- Nos offres du moment !
- Idées Cadeaux couteaux
- Guides d'achat et conseils
- Foire aux questions
- Nous contacter
- Suivre ma commande
Paiement 100% sécurisé
Copyright 2011-2024 - www.couteauxduchef.com
Ils parlent de nous :
- Les Echos
- Financial Times
- CCI Côte d'Azur
- Capital
- Nice-Matin
