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- Pour être éligible au retour gratuit, la livraison de la commande doit être effectuée en France métropolitaine uniquement. Les retours gratuits ne s'appliquent donc pas aux départements outre-mer, ni aux pays autres que la France.
- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
Comment recevoir votre étiquette de retour ?
C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
Votre remboursement / avoir se fera au maximum 10 jours après le retour de votre colis.
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MAUVIEL
Depuis près de deux siècles, Mauviel 1830 situé dans la baie du Mont Saint Michel magnifie les cuisines des professionnels et des amateurs dans le monde entier. Les premiers ustensiles de cuisson sont fabriqués en cuivre, matériau noble et très bon conducteur de chaleur puis l'entreprise familiale a su innover et se diversifier pour plaire au plus grand nombre en créant du matériel de cuisson en acier, en fonte, en aluminium et surtout en inox multicouches dont les performances ne sont plus à prouver. Chaque jour, 70 artisans découpent, montent, martèlent, frappent, polissent, emboutissent, façonnent 1300 ustensiles de la marque ! Un savoir-faire qui se transmet de génération en génération pour du matériel de cuisson de haute qualité.
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