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- Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et non utilisé (hygiène oblige !), avec son emballage en parfait état et sous blister (si présence d'un blister).
- Votre demande de retour doit se faire jusqu'à 60 jours maximum après la réception de votre achat. (Exemple : Si vous recevez votre commande le 10 février 2020, votre demande de retour devra se faire avant le 10 avril 2020).
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C'est simple ! Si vous remplissez toutes les conditions, envoyez-nous un mail à clients@couteauxduchef.com pour demander votre étiquette de retour !
Notre équipe vous enverra la procédure de retour accompagnée de l'étiquette.
Il suffira d'imprimer l'étiquette et la coller sur votre colis que vous pourrez alors déposer en bureau de Poste.
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BEKA est une entreprise allemande spécialisée dans la fabrication d'ustensiles de cuisine robustes et ingénieux depuis 120 ans ! Durant toutes ces années d'expérience, ils ont su développer un savoir-faire de qualité, déposant notamment de nombreux brevets mondiaux et usant de technologies novatrices en matière de conception.
Appartenant maintenant à un groupe Belge, l'entreprise ne cesse d'innover pour vous proposer toujours mieux en matière d'équipement culinaire.
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